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Technicien(ne) en support technique - support aux clients

Date Posted: Jul 01, 2026
Yearly: C$ - C$
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Job Detail

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    Location Mirabel, Canada
  • desktop_windows
    Job Type: Permanent
  • schedule
    Shift:
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    Career Level:
  • group
    Positions:
  • calendar_view_day
    Experience:
  • male
    Gender: No Preference
  • school
    Degree:
  • calendar_month
    Apply Before: Sep 29, 2026
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Job Description

Overview

Le technicien(ne) en support technique chez Comact est responsable de la recherche de solutions et de la maintenance des systèmes chez les clients, tant sur le terrain qu'à distance. Ce rôle offre l'opportunité de travailler avec des technologies de pointe tout en se déplaçant pour effectuer des interventions directe sur les équipements.

Key responsibilities

  • Analyser et résoudre des problèmes logiciels et matériels
  • Installer, configurer et maintenir les systèmes clients
  • Assurer le suivi des requêtes clients et internes
  • Contribuer à la formation des utilisateurs clients
  • Réaliser des documents techniques sur la maintenance des systèmes
  • Collaborer avec les équipes de logiciel et d'ingénierie
  • S'assurer que les systèmes fonctionnent dans le contexte de production
  • Effectuer des interventions sur le terrain chez les clients
  • Être disponible pour des appels d'urgence hors heures de bureau

Required skills

  • Diplôme d'études collégial en informatique ou équivalent
  • Minimum de 2 ans d'expérience en support technique
  • Connaissance en informatique et réseautique
  • Compétences en communication en français et en anglais
  • Capacité à résoudre des problèmes techniques
  • Compétences en travail d'équipe et sous pression
  • Initiative et autonomie
  • Adaptabilité aux environnements et technologies évolutifs
  • Priorisation des tâches

What the company offers

  • Horaire flexible
  • Possibilité de télétravail occasionnel
  • Salaire compétitif
  • Formation continue et opportunités de progression
  • Avantages sociaux attrayants (dentaire, programme d'aide, télémédecine)
  • REER collectif
  • Gym et cours de groupe offerts sur le site
  • Activités de reconnaissance

Skills Required

Company Overview

Comact
Mirabel, Canada
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Comact specializes in providing technical support and solutions in the field of information technology and communications. They focus on enhancing customer experience through hands-on assistance and innovative technology. Read More

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