One million success stories. Start yours today.

Responsable support modern Workspace

Date Posted: Jun 23, 2026
Yearly: C$ - C$
Apply Now

Job Detail

  • location_on
    Location Boucherville, Canada
  • desktop_windows
    Job Type: Permanent
  • schedule
    Shift:
  • analytics
    Career Level:
  • group
    Positions:
  • calendar_view_day
    Experience:
  • male
    Gender: No Preference
  • school
    Degree:
  • calendar_month
    Apply Before: Sep 21, 2026
Email to Friend Add to Favourite Report Abuse

Job Description

Overview

Olymel is seeking a Responsable support modern Workspace to join their dynamic team. The role focuses on the operational management and performance of the Modern Workspace support, including level 2 support and user experience quality.

Key responsibilities

  • Encadre l'équipe de support Modern Workspace (niveau 2) et assure le développement des compétences
  • Priorise les activités et répartit les charges de travail pour maintenir la continuité des services
  • Supervise les opérations de support TI niveau 2 pour les environnements Modern Workspace
  • Gère les escalades et incidents majeurs
  • Contribue à l'évolution des pratiques ITSM et à la gestion des incidents
  • Suit les indicateurs de performance et optimise les opérations de support
  • Collabore avec les équipes Modern Workspace pour assurer l'alignement entre support et plateformes

Required skills

  • Diplôme en technologies de l'information ou formation équivalente
  • 7 à 10 ans d'expérience en support TI, dont en support niveau 2 ou avancé
  • Expérience en gestion ou coordination d'équipe TI
  • Maîtrise des environnements modern workplace et pratiques ITSM
  • Leadership mobilisateur et excellentes aptitudes en communication
  • Capacité à prioriser et orienté service

What the company offers

  • Salaire annuel compétitif à discuter en fonction de l'expérience
  • Ambiance de travail familiale
  • Accompagnement personnalisé pour la formation et le développement des compétences
  • Offre de certifications intéressantes
  • Programme de reconnaissance des années de service
  • Rémunération globale et gamme d'avantages sociaux compétitifs
  • Rabais corporatifs intéressants

Skills Required

Company Overview

Olymel
Humboldt, Canada
201 Current Jobs Openings

Olymel is committed to innovation, quality, and sustainable development. The company offers a stable work environment with opportunities for advancement and values collaboration within its teams. Read More

Google Map

Related Jobs