Overview

La technologie de la vitre d'automobile contribue à transformer notre façon de vivre la route. Chez Belron Canada, la maison mère de Speedy Glass, Lebeau vitres d'auto et Vanfax nous prenons cela au sérieux, et c'est pourquoi nous investissons sans relâche pour permettre à nos employé.e.s de réaliser leur plein potentiel.Belron Canada est fière d'offrir un milieu de travail où la diversité, l'équité et l'inclusion sont au cœur de nos valeurs communes. Nous recherchons un.e Rédacteur/Rédactrice possédant d'excellentes compétences rédactionnelles en français, passionnée par le marketing et prête à élargir son expertise au sein d'une équipe innovante.Passionné.e par la rédaction marketing, la performance et l'expérience client, la personne idéale se joindra à notre équipe Marketing et Expérience Client.Dans ce rôle, vous serez d'abord responsable de la rédaction, de l'adaptation et de l'optimisation de contenus courriel et SMS performants. Vous contribuerez également à leur mise en œuvre et à l'analyse de leurs résultats pour en optimiser l'efficacité.Nous cherchons une personne dotée d'une excellente plume, d'un sens aigu du détail, d'un bon jugement créatif et d'une forte orientation client. Vous aimez transformer des objectifs d'affaires en messages clairs, pertinents et performants, et vous êtes motivée par l'amélioration continue.En collaboration avec la responsable des campagnes courriel et SMS, vous contribuerez à faire évoluer nos communications en misant sur la qualité du contenu, la cohérence de la marque et l'amélioration continue des résultats.Responsabilités principales1. Création et optimisation de contenuRédiger, réviser, traduire et adapter des contenus B2C pour les courriels et les SMS.Créer des messages clairs, engageants et performants, alignés sur la voix de marque et les objectifs d'affaires. Développer des angles de contenu et des concepts rédactionnels pour chaque campagne et étape du parcours client. Optimiser les contenus et recommander des ajustements à partir des résultats, des commentaires et des tests.Assurer la qualité rédactionnelle des contenus et le respect des standards de marque.Contribuer à un parcours client fluide avec des contenus cohérents à chaque étape.Soutenir l'évolution de l'approche créative en proposant des orientations visuelles pertinentes.2. Exécution et coordination des campagnesSoutenir l'exécution des campagnes courriel et SMS avec la responsable des campagnes.Veiller au respect des échéanciers, des approbations et de la qualité d'exécution.3. Analyse de performance et amélioration continueSuivre les résultats des campagnes et analyser les principaux indicateurs.Participer aux tests et à l'interprétation des résultats pour orienter les optimisations futures.4. Collaboration et communicationCollaborer avec les équipes internes pour livrer des campagnes efficaces et cohérentes.Développer des présentations synthétiques pour communiquer les résultats et les recommandations.Profil recherché Baccalauréat en communication, marketing, rédaction, médias numériques ou dans un domaine connexe.De quatre à six ans d'expérience dans un rôle similaire en rédaction marketing, contenu numérique ou marketing relationnel.Excellente rédaction en français et très bon anglais, à l'oral comme à l'écrit.Expérience en création de contenu B2C orienté performance (courriel et SMS).Bonne compréhension de la conversion, de la demande et de l'optimisation du parcours client.Expérience en suivi de performance et analyse de résultats.Connaissance des bonnes pratiques en courriel, en SMS et en tests A/B.Maîtrise d'outils tels que PowerPoint, GA4, Power BI et la suite Microsoft Office.Intérêt pour les outils d'automatisation marketing et les CRM; Salesforce Marketing Cloud est un atout.Connaissance d'outils de création visuelle comme Canva, Figma ou la suite Adobe.Sens de l'organisation, autonomie,