Overview

L'opportunité Responsable de la gestion des opérations de la succursale dans le but d'atteindre les objectifs fixés par l'entreprise, de mettre en œuvre et de soutenir les politiques, les buts et les objectifs de Wajax ainsi que d'assurer que les activités de la succursale appuient un environnement sécuritaire, efficace et productif. Le rôle Appuyer les activités des ventes de pièces et de services aux clients Gérer les ventes de pièces et de services et assurer l'atteinte des objectifs de marge bénéficiaire Identifier les problèmes et travailler avec les collègues de la succursale pour les régler le plus rapidement possible Fournir de la formation et du soutien à tous les techniciens et les superviseurs des pièces et du service Veiller à ce que les quantités de pièces en réserve subviennent à la demande et que la qualité du service à la clientèle réponde aux attentes des clients Gérer le rendement, la sécurité et la formation du personnel de la succursale ainsi que le service à la clientèle Travailler avec les clients, les fournisseurs et les collègues de travail pour remplir les bons de service et les demandes selon les attentes en matière de coût et de service Portée de la gestion et responsabilités budgétaires Budget : Donne son opinion sur le budget; gère le budget global de la succursale Direction/supervision : Gère un groupe de travail du personnel de pièces et de service de la succursale; peut diriger et contrôler deux groupes de travail ou plus parmi les groupes de pièces et de service de la succursale Le candidat Qualifications requises Éducation : Diplôme d'études collégiales ou études postsecondaires Expérience professionnelle : 3 à 5 années d'expérience connexe dans les opérations liées aux services, aux pièces, à la chaîne d'approvisionnement ou au soutien des produits Connaissances : Expérience de travail avec les budgets, l'analyse des budgets et l'élaboration d'objectifs Aptitudes : Microsoft Office, y compris Outlook, Excel, Word et PowerPoint L'entreprise Depuis 1858, Wajax continue d'innover afin de desservir les plus grandes industries canadiennes en tant que l'un des principaux fournisseurs de solutions et de produits industriels au pays, et ce, d'un océan à l'autre. Wajax exerce ses activités dans un vaste éventail d'industries et de secteurs essentiels de l'économie canadienne, y compris l'énergie et les énergies renouvelables, les aliments et les boissons, la construction, la transformation, le commerce, le transport, la foresterie, l'exploitation minière, le traitement des métaux et les sables bitumineux, pour n'en citer que quelques-uns. Les membres de notre équipe sont passionnés et ils travaillent ensemble afin de faire une différence et de promouvoir l'avancement de l'industrie canadienne. Grâce à l'expérience et l'expertise de ses employés, Wajax est positionnée pour soutenir les industries qui bâtissent nos villes, alimentent nos entreprises ainsi que logent et nourrissent nos communautés. Chez Wajax, nous offrons une rémunération globale qui comprend un salaire compétitif, des avantages sociaux complets, de la formation, des opportunités de développement ainsi qu'un programme d'avantages supplémentaires unique.Voici quelques-uns des avantages : Des avantages compétitifs en soins de santé et de soins dentaires, sans période d'attente d'admissibilité (primes payées à 100 % par l'employeur). De la formation sur les produits des principaux fabricants de l'industrie et des séances d'apprentissage en ligne offertes par Wajax. Des rabais exclusifs auprès d'un vaste éventail de fabricants et de prestataires de services tels que Ford, GM, Chrysler, Dell et TELUS, ainsi qu'un régime collectif de prêt hypothécaire, d'assurance habitation et d'assurance automobile, et plus encore. Des avantages compétitifs en soins de santé et de soins dentaires, sans période d'attente d'admissibilité (primes payées à 100