Overview

Be a part of our mission! As a world leader in creating comfortable, sustainable, and efficient climate solutions for buildings, homes and transportation, it's our responsibility to put the planet first. For us at Trane Technologies , and through our businesses including Trane and Thermo King , sustainability is not just how we do business-it is our business. Do you dare to look at the world's challenges and see impactful possibilities? Do you want to contribute to making a better future? If the answer is yes, we invite you to consider joining us in boldly challenging what's possible for a sustainable world. Learn about our benefits designed for you to Thrive at work and at home. We boldly go. Where is the work:Our BrainBox AI Workplace Presence model dedicates specific in-office days each month to focus on relationships, learning and innovation. À ce titre, vous miserez sur votre capacité à créer des liens afin d'établir une relation de confiance et de transparence avec vos clients. Le chargé de projet clients sont responsables de nos relations clients les plus importantes de la vente à l'installation, sans oublier le déploiement de l'algorithme. La mise en place de notre technologie comprend un certain nombre de jalons et le CPC doit souligner l'achèvement de ces étapes et articuler leur valeur dans la modernisation des propriétés du client. En outre, les cadres de BrainBox AI sollicitent les idées de l'équipe de la réussite pour améliorer l'expérience client et vous devrez contribuer continuellement à ces efforts, de façon directe et indirecte à votre rôle particulier. Si vous êtes enthousiaste à l'idée de résoudre les défis susmentionnés et souhaitez joindre une équipe accomplie qui intègre une technologie écoénergétique autonome à l'environnement bâti, ce rôle vous conviendra parfaitement! Vos tâchesÊtre le principal point de contact entre BrainBox AI et les divers participants de tout déploiement de notre technologie.Communiquer et offrir une valeur à nos clients tout au long du cycle de vie de leur projet avec BrainBox AI en maintenant une cadence régulière avec eux.Être un partenaire de confiance pour le client tout au long du projet de validation de principe ou du contrat commercial.Comprendre les résultats du client et gérer ses attentes en communiquant avec lui, en analysant ses mesures et son utilisation et en obtenant d'autres rétroactions pour assurer que les niveaux d'activités et de participation demeurent élevés.Représenter la voix du client et fournir des commentaires sur le processus d'installation, la procédure d'intégration, la surveillance, le service à valeur ajoutée continu et le soutien.Être le principal point de contact pour la planification et la coordination d'une installation irréprochable, l'intégration des nouveaux clients, la formation des utilisateurs finaux et le soutien après installation.Collaborer avec l'équipe responsable de l'intégration pour optimiser les applications de BrainBox AI conformément aux exigences et attentes des clients et résoudre les problèmes techniques soulevés par les clients.Évaluer le niveau de participation des clients avec la société et fournir une rétroaction aux autres équipes sur des améliorations à apporter aux produits et services.Repérer les possibilités que les clients agissent à titre de promoteur de BrainBox AI (p. ex. témoignages, études de cas). Ce dont vous aurez besoin pour réussirB. Com., B. Sc. ou B. Ing., expérience technique ou avec les systèmes de CVC un atout.Au moins 2 années d'expérience en réussite client ou en chargé des comptes au sein d'une société de logiciels.Expérience dans la création et l'entretien de relations tout en s'efforçant d'atténuer les désabonnements et de stimuler la participation, les renouvellements et la fidélité ainsi que la rétention des clients.Capacité à créer une structure dans les situations ambiguës et à concevoir et ré