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Agent(e) administratif(ve) -service client médical

Date Posted: Jun 26, 2026
Yearly: C$ - C$
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Job Detail

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    Location Longueuil, Canada
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    Job Type: Permanent
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    Shift:
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    Career Level:
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    Positions:
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    Experience:
  • male
    Gender: No Preference
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    Degree:
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    Apply Before: Sep 24, 2026
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Job Description

Overview

L'Agent(e) administratif(ve) au service client médical joue un rôle clé en soutenant les patients et les professionnels de la santé dans un environnement structuré et humain. Ce poste nécessite un professionnalisme, un calme et un sens du service pour améliorer l'expérience des patients.

Key responsibilities

  • Répondre aux appels, courriels et messages avec courtoisie et efficacité
  • Fournir des informations claires sur les services, rendez-vous et procédures
  • Coordonner les suivis avec les équipes médicales
  • Assurer la mise à jour rigoureuse des dossiers patients dans le système
  • Gérer les situations sensibles avec professionnalisme et empathie
  • Résoudre les problématiques et assurer les suivis appropriés
  • Participer à l'amélioration continue du service et des processus

Required skills

  • Excellentes habiletés en communication et service à la clientèle
  • Empathie, patience et professionnalisme
  • Bon sens de l'organisation et gestion des priorités
  • Capacité à gérer des situations délicates avec calme
  • Aisance avec les outils informatiques (CRM ou logiciels médicaux, un atout)
  • Connaissance du milieu médical
  • Français essentiel, anglais un fort atout

What the company offers

  • Travail humain avec impact direct sur l'expérience des patients
  • Milieu structuré et professionnel
  • Équipe collaborative et soutien interne
  • Rôle essentiel dans le parcours de soins

Skills Required

Company Overview

Gestion de Personnel 10-04
Boucherville, Canada
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Gestion de Personnel 10-04 is dedicated to providing stable and diverse employment opportunities in building maintenance. The company values autonomy and aims to support a healthy work-life balance. Read More

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